Prodotti per capelli e recensioni online: perché affidarsi a siti specializzati

La vendita online di prodotti per capelli, prodotti per la cura del viso e prodotti per la cura del corpo sta aumentando sempre di più. Gli anni della pandemia hanno contribuito a conquistare anche gli scettici che preferivano i negozi fisici agli e-commerce.

I vantaggi di acquistare prodotti per la cura dei capelli, del viso e del corpo online sono tanti, purché per acquistare  si scelgano  siti specializzati che garantiscano la qualità dei prodotti per capelli.

I prodotti per capelli del sito CapelloMio

I prodotti per capelli su www.capellomio.it  sono tutti di altissima qualità, lo shop è specializzato nella vendita di prodotti professionali per capelli e corpo. Il negozio fisico esiste dal 2003, si trova a Milano e si chiama Pop Shop, il sito nasce nel 2013 e ha una vasta gamma di brand professionali. Protoplasmina, Brasil Cacau, Cadiveu, Kerastase, Redken sono solo alcuni dei molti marchi che trovi sul sito.

Acquistare prodotti per capelli in un sito specializzato ha un vantaggio, tra i tanti che un negozio fisico non può avere, ovvero il feedback restituito dalle recensioni online dei consumatori.

Le recensioni, come il posizionamento sui motori di ricerca, hanno un ruolo chiave per le vendite, e gli italiani lo hanno capito bene poiché nel 90% dei casi leggono i feedback dei consumatori prima di acquistare un prodotto o un servizio.

Prodotti per capelli: il legame tra reputazione e recensioni

Il ruolo chiave che le recensioni hanno per la reputazione di un sito sono dovute a vantaggi sia per i clienti che per gli e-commerce.

I clienti possono documentarsi sugli acquisti grazie al meccanismo del passaparola digitale che può coincidere o meno col marketing del brand. L’interazione fra utenti è un vantaggio anche per l’e-commerce che cresce in affidabilità se le recensioni sono positive. Un altro vantaggio per l’e-commerce è quello di migliorare il servizio offerto grazie al feedback fornito dal cliente.

Una delle piattaforme più conosciute per leggere o scrivere recensioni si chiama Trustpilot. E’ nata nel 2007 con l’obiettivo di far comunicare aziende e consumatori ed è aperta e indipendente. Le piattaforme aperte sono siti esterni agli shop online, e raccolgono recensioni certificate per conto degli e-commerce certificate a tutela dei consumatori.

La tutela dei consumatori online è garantita dalla Direttiva 2161 del 2019 emanata dall’Unione Europea. Nell’ambito della normativa è prevista una regolamentazione delle recensioni degli e-commerce che è in vigore dallo scorso 28 maggio.

Le recensioni del sito CapelloMio

CapelloMio ha molte recensioni verificate su Trustpilot. Le recensioni verificate sono quelle nelle quali è stata convalidata l’esperienza di acquisto dell’autore in quell’azienda. Il servizio è offerto quando l’e-commerce decide di collaborare con la piattaforma. Oltre a Trustpilot il servizio è offerto da Feedaty e Recensoni Verificate.

L’e-commerce CapelloMio ha scelto di fidelizzare i suoi clienti attraverso una raccolta punti. Dopo un determinato punteggio ha diritto ad un coupon che puoi utilizzare per acquistare altri prodotti. Il premio è un coupon che va dai 5 ai 20 euro.

Oltre a ciò il sito regala un punto ad ogni cliente che lascia una recensione di un prodotto acquistato, e questo è un ottimo modo per fidelizzare e ricevere feedback.

Legame tra siti di qualità e recensioni verificate

Rivolgersi a siti specializzati per acquistare prodotti per capelli ha diversi vantaggi che riguardano sia la qualità dell’ e-commerce che la qualità dei prodotti. Entrambi i vantaggi sono legati all’affidabilità. Le truffe online esistono e può succedere di acquistare un prodotto che sembra vantaggioso, pagare, e aspettare invano la merce. Oltretutto alcuni siti acquistano recensioni positive anche se ciò è illegale. Per capire se le recensioni sono verificate o meno occorre accertarsi del sistema di raccolta delle stesse che deve essere chiuso, perciò accessibile solo a chi ha acquistato nel negozio, e questo è il caso di CapelloMio.

Un semplice click ti aiuterà a capire che l’azienda, oltre ad avere recensioni  verificate, è considerata eccezionale dalla maggior parte dei clienti.

Oltre a ciò, l’affidabilità è garantita dai brand proposti e dall’accuratezza delle descrizioni alle quali lo staff risponde sempre.

Il sito è semplice da consultare, trovi i brand in ordine alfabetico, oppure i prodotti divise per categorie. Ogni prodotto, che sia uno shampoo, oppure un balsamo o una maschera, è a sua volta diviso a seconda dell’effetto che si vuole ottenere, anticrespo, anticaduta, antiforfora, lisciante, ristrutturante. Ogni prodotto disponibile, che puoi selezionare per brand o per fascia di prezzo ha descrizioni molto chiare che puoi consultare facilmente da casa. Accanto ad ogni prodotto puoi leggere le recensioni che ti guideranno all’acquisto.